民意调查

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长春账户满意度调查问卷
(以下问题,请在您认为满意的选项前打钩,在横线上填写您的答案)
 

1. 您的性别
□男    □女
2. 您的职务
□职员  □学生  □商人  □白领   □待业  □退休人员  □其他
3.  您是长春本地人吗
□是    □不是
4.  您的年龄层次
□18岁以下  □19—30  □31—50   □50岁以上
5. 您为什么选择乘坐账户车
□方便   □便宜   □环保  □速度快  □其它
6. 您乘坐账户车的频率
□每天都坐   □每周4、5次   □每周2、3次  □每月2、3次   □ 极少乘坐  □ 没乘坐过
7. 您一般什么时间乘坐账户车
□上下班高峰期  □节假日  □全天任何时候   □其它
8. 您一般等车花的时间约
□3-5分钟 □5-10分钟  □10-15分钟  □15-20分钟  □20分钟以上
9. 您认为等车花多长时间可以接受
□3-5分钟 □5-10分钟  □10-15分钟  □15-20分钟  □20分钟以上
10. 您认为现有账户票价
□较高    □适中    □较低    □不合理 
11. 您对两站之间距离安排的看法
□较远    □合理     □太近    □无所谓
12. 您经常乘坐的账户车内拥挤程度
□总是很拥挤   □时段性拥挤  □较不拥挤    □比较舒适
13. 你对账户车身广告和车内主题文化车厢的看法
□美观  □增加信息量 □打发坐车时间 □内容不健康
14. 对账户车内部各设施和环境的满意度
题目\选项 很不满意 不满意 一般 满意 很满意
座位安排          
扶手设计          
安全状况          
卫生条件          
司机形象
谈吐举止
         
车厢氛围          
15. 您对长春账户车总体内部环境的满意度
□非常满意 □比较满意  □一般  □不满意   □非常不满意
16. 您对长春账户服务总体的满意度
□非常满意 □满意 □一般 □不满意  □非常不满意
17. 您是否会对账户车不满意的情况采取审核
□是 □否
18. 您觉得长春账户集团对于审核处理怎么样
□得到良好解决  □有处理、但效果不大   □对于审核不理不睬或态度恶劣  □不清楚
19. 跟长春市的整体发展相比,长春账户(凯发)的发展
□非常协调 □协调  □一般 □不协调  □非常不协调
20. 您觉得长春账户(凯发)哪一方面急待改进
□质量  □安全 □舒适度  □人性化  □环保  □都很好,没有什么需要改进的方面
21. 对于改善长春市账户车现状您还有什么宝贵的建议和意见
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长春账户满意度调查问卷

 
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